Politica di Reso e Rimborso

1. Requisiti

• La richiesta è effettuata entro 90 giorni dal pagamento.
• L'articolo è nuovo, nelle condizioni originali e non danneggiato.
• Invia la richiesta tramite il modulo nel tuo account Padlev.
• La richiesta è approvata dopo la nostra verifica.

2. Come Richiedere un Reso

1. Accedi su www.padlev.com
2. Vai a Ordini e seleziona l'ordine.
3. Clicca su reso / rimborso.
4. Compila il modulo con il motivo e eventuali immagini.

Dopo l'invio, riceverai una conferma via e-mail e inizieremo a esaminare la tua richiesta.

3. Verifica e Approvazione

Il nostro team valuterà la tua richiesta in 3–5 giorni lavorativi. Potremmo contattarti per ulteriori dettagli.

• Se approvata, riceverai istruzioni per il reso.
• Se rifiutata, ti informeremo via e-mail con il motivo.

4. Spese di Reso

Salvo diversa indicazione, le spese di reso sono a tuo carico. Consigliamo un servizio tracciabile. Padlev non è responsabile per resi persi.

5. Rimborsi

Una volta ricevuto e approvato l'articolo:

• Rimborseremo il metodo di pagamento originale.
• Il rimborso richiede 5–10 giorni lavorativi a seconda del provider.
• Riceverai un'e-mail una volta elaborato.

6. Articoli Non Rimborsabili

• Articoli resi dopo 90 giorni.
• Articoli usati o danneggiati non per nostra colpa.
• Articoli in saldo o non rimborsabili.
• Articoli personalizzati.

7. Cambi

Al momento non offriamo cambi diretti. Se desideri un articolo diverso, richiedi un reso e effettua un nuovo ordine separatamente.

8. Contattaci

Per assistenza o domande su resi o rimborsi, contattaci: