Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de información personal:

• Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña, dirección de facturación/envío
• Información de compra: Detalles del pedido, método de pago (no almacenamos datos financieros sensibles)
• Comunicaciones con el servicio de atención al cliente: Mensajes, reseñas o consultas
• Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuentes de referencia
• Cookies: Seguimiento de sesiones, análisis, publicidad

2. Cómo Usamos Su Información

• Para cumplir con los pedidos y proporcionar atención al cliente
• Para crear y gestionar su cuenta
• Para enviar correos electrónicos transaccionales o promocionales (si se ha suscrito)
• Para mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario
• Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Para cumplir con las obligaciones legales

3. Base Legal para el Procesamiento (GDPR)

• Consentimiento: Cuando usted nos da su consentimiento explícito
• Contrato: Para cumplir con las obligaciones contractuales
• Obligación legal: Cumplimiento con la ley
• Intereses legítimos: Mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes

4. Compartición de Información Personal

No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con los siguientes terceros:

• Procesadores de pagos (por ejemplo, PayPal, Stripe)
• Proveedores de servicios de envío y logística
• Servicios de análisis y nube (por ejemplo, Google Analytics)
• Autoridades legales cuando sea necesario
• En caso de fusión o adquisición

5. Retención de Datos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones y con los requisitos legales. Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizaros de manera segura.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos personales
• Restringir o oponerse al procesamiento de datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: contact@padlev.com

7. Seguridad de los Datos

Usamos servidores seguros, cifrado y controles de acceso para proteger sus datos. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su propio país. Nos aseguramos de que existan medidas de protección adecuadas para proteger sus datos a través de las fronteras.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de proporcionar datos personales.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies para mejorar su experiencia. Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Los tipos de cookies incluyen:

• Esenciales: Requeridas para la funcionalidad del sitio
• Analíticas: Medir el uso y el rendimiento
• Marketing: Publicidad personalizada y ofertas

11. Privacidad Infantil

Nuestro sitio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de niños. Si llegamos a saber que hemos recopilado datos de niños, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página. Su uso continuo del sitio constituye la aceptación de la política actualizada.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: