Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar e processar as seguintes categorias de informações pessoais:

• Informações de Conta: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, senha, endereço de cobrança/envio
• Informações de Compra: Detalhes do pedido, método de pagamento (não armazenamos dados financeiros sensíveis)
• Comunicações de Atendimento ao Cliente: Mensagens, avaliações ou perguntas
• Informações do Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução da tela
• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo no site, fontes de referência
• Cookies: Rastreamento de sessão, análise, publicidade

2. Como Usamos Suas Informações

• Para processar pedidos e fornecer atendimento ao cliente
• Para criar e gerenciar sua conta
• Para enviar e-mails transacionais ou promocionais (se você optou por receber)
• Para melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário
• Para prevenir fraudes e garantir a segurança
• Para cumprir com obrigações legais

3. Base Legal para Processamento (GDPR)

• Consentimento: Quando você concorda explicitamente
• Contrato: Para cumprir obrigações contratuais
• Obrigação legal: Cumprimento das leis
• Interesses legítimos: Melhorar nossos serviços, prevenir fraudes

4. Compartilhamento de Informações Pessoais

Nós não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Processadores de pagamento (ex: PayPal, Stripe)
• Provedores de envio e logística
• Serviços de análise e nuvem (ex: Google Analytics)
• Autoridades legais quando necessário
• Em caso de fusão ou aquisição

5. Retenção de Dados

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações e atender aos requisitos legais. Quando não forem mais necessárias, os dados serão deletados ou anonimizados de forma segura.

6. Seus Direitos

Dependendo de sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
• Restringir ou se opor ao processamento de dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em: contact@padlev.com

7. Segurança de Dados

Usamos servidores seguros, criptografia e controles de acesso para proteger seus dados. Embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, nenhuma forma de transmissão via internet é 100% segura.

8. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora de seu país de residência. Garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger seus dados em transações internacionais.

9. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade deles. Por favor, revise suas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode controlar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Os tipos de cookies incluem:

• Essenciais: Necessários para a funcionalidade do site
• Análise: Medir uso e desempenho
• Marketing: Anúncios e ofertas personalizadas

11. Privacidade Infantil

Nosso site não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se descobrirmos que coletamos dados de crianças, os deletaremos imediatamente.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. As alterações serão publicadas nesta página. O uso contínuo do site constitui a aceitação da política atualizada.

13. Contate-nos

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em: