Politique de Confidentialité

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories d'informations personnelles suivantes :

• Informations sur le compte : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe, adresse de facturation/livraison
• Informations sur les achats : Détails de la commande, mode de paiement (nous ne stockons pas de données financières sensibles)
• Communications avec le service clientèle : Messages, avis ou demandes
• Informations sur le dispositif : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution de l'écran
• Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur le site, sources de référence
• Cookies : Suivi des sessions, analyses, publicité

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

• Pour exécuter les commandes et fournir un service client
• Pour créer et gérer votre compte
• Pour envoyer des e-mails transactionnels ou promotionnels (si vous vous êtes inscrit)
• Pour améliorer la performance du site Web et l'expérience utilisateur
• Pour prévenir la fraude et garantir la sécurité
• Pour respecter les obligations légales

3. Base Légale du Traitement (RGPD)

• Consentement : Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite
• Contrat : Pour respecter les obligations contractuelles
• Obligation légale : Conformité avec la législation
• Intérêts légitimes : Améliorer notre service, prévenir la fraude

4. Partage d'Informations Personnelles

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec les tiers suivants :

• Prestataires de paiement (par exemple, PayPal, Stripe)
• Fournisseurs de services d'expédition et de logistique
• Services d'analytique et de cloud (par exemple, Google Analytics)
• Autorités légales lorsque cela est requis
• En cas de fusion ou d'acquisition

5. Conservation des Données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour remplir nos obligations et respecter les exigences légales. Une fois que les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Vos Droits

En fonction de votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Accéder à, corriger ou supprimer vos données personnelles
• Restreindre ou vous opposer au traitement des données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@padlev.com

7. Sécurité des Données

Nous utilisons des serveurs sécurisés, des technologies de cryptage et des contrôles d'accès pour protéger vos données. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, aucun mode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisé à 100 %.

8. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors du vôtre. Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place pour protéger vos données à travers les frontières.

9. Liens Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

10. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Les types de cookies incluent :

• Essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site
• Analytique : Mesurer l'utilisation et les performances
• Publicité : Publicité personnalisée et offres

11. Confidentialité des Enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations concernant des enfants, nous les supprimerons immédiatement.

12. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements seront publiés sur cette page. Votre utilisation continue du site constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

13. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à :